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网络信息中心2017年寒假值班安排

2017年01月11日 11:59  点击:[]

 

注:(1114日—217日放假,219日正式上班,周末不值班;(2)值班时间:上午08:30-11:30  下午14:30-16:30;(3)所有人员均可办理电话故障报修、网络故障报修、邮件、OA、门户等系统运行故障报修、一卡通运行故障

报修等。

 

值班要求:

1、各值班人员应明确职责,严格遵守假期作息时间,保证联系顺畅,并做好值班记录和交接班工作,当天值班结束时在中心微信群中通报值班结果;

2、做好来人、来电、来访的接待和记录,及时解答和处理当天有关事宜,如遇急件应及时联系人当事人;

3、检查中心所属办公室(钟楼209、校园卡管理中心等)的门窗、灯光、用电、空调等情况,查看有无异常情况;

4、进机房检查主机房和托管服务器机房的门、窗、锁及机房内的温度、灯光、烟雾及服务器等的运行情况,查看有无异常声音、气味、报警灯光等;

5、登录校园网监控系统和一卡通网络监控系统查看网络运行情况。若有断网区域应及时记录并通知所属校区网络维护技术人员维护;

6、如遇校园网出口故障请直接联系电信、联通和教育网的相关人员并向值班负责人报告。电信出口故障联系方式:18907198298王利火;联通出口故障联系方式:18607194472张丽娟;教育网出口故障联系方式:17771850995胡剑平;

7、查看学校门户网站、新闻中心、校办主页、网络信息中心主页、办公自动化系统、统一信息门户、邮件系统、一卡通查询网站、教务管理系统、招办主页等网站是否工作正常;

8、切实做好以上34567项检查的记录及其它相关记录,下班前检查办公室门窗、水电以及空调是否关闭;

9、校园网上网费使用“一卡通”转账充值,校园卡充值、挂失、解挂等操作可在自助设备上进行或使用手机APP进行;

10、假期集中安排4次校园卡补卡和解冻时间(具体见值班安排中的校园卡业务

11、如有异常情况立即与值班负责人联系,如遇被盗、火警等紧急情况,与值班负责人联系的同时还应立即向学校办公室、保卫处报告。

学校办公室值班电话:87905138                

保卫处电话:87992110(流芳) 87194110(武昌)

 

               

            网络信息中心         

                                                  2017111

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