注：（1）1月14日—2月17日放假，2月19日正式上班，周末不值班；（2）值班时间：上午08:30-11:30 下午14:30-16:30；（3）所有人员均可办理电话故障报修、网络故障报修、邮件、OA、门户等系统运行故障报修、一卡通运行故障
报修等。
值班要求：
1、各值班人员应明确职责，严格遵守假期作息时间，保证联系顺畅，并做好值班记录和交接班工作，当天值班结束时在中心微信群中通报值班结果；
2、做好来人、来电、来访的接待和记录，及时解答和处理当天有关事宜，如遇急件应及时联系人当事人；
3、检查中心所属办公室（钟楼209、校园卡管理中心等）的门窗、灯光、用电、空调等情况，查看有无异常情况；
4、进机房检查主机房和托管服务器机房的门、窗、锁及机房内的温度、灯光、烟雾及服务器等的运行情况，查看有无异常声音、气味、报警灯光等；
5、登录校园网监控系统和一卡通网络监控系统查看网络运行情况。若有断网区域应及时记录并通知所属校区网络维护技术人员维护；
6、如遇校园网出口故障请直接联系电信、联通和教育网的相关人员并向值班负责人报告。电信出口故障联系方式：18907198298王利火；联通出口故障联系方式：18607194472张丽娟；教育网出口故障联系方式：17771850995胡剑平；
7、查看学校门户网站、新闻中心、校办主页、网络信息中心主页、办公自动化系统、统一信息门户、邮件系统、一卡通查询网站、教务管理系统、招办主页等网站是否工作正常；
8、切实做好以上3、4、5、6、7项检查的记录及其它相关记录，下班前检查办公室门窗、水电以及空调是否关闭；
9、校园网上网费使用“一卡通”转账充值，校园卡充值、挂失、解挂等操作可在自助设备上进行或使用手机APP进行；
10、假期集中安排4次校园卡补卡和解冻时间（具体见值班安排中的“校园卡业务”）；
11、如有异常情况立即与值班负责人联系，如遇被盗、火警等紧急情况，与值班负责人联系的同时还应立即向学校办公室、保卫处报告。
学校办公室值班电话：87905138
保卫处电话：87992110（流芳） 87194110（武昌）
网络信息中心
2017年1月11日
