统一身份认证平台简介：

   统一身份认证平台是智慧校园的重要公共基础平台，为其他智慧校园业务提供统一的用户身份认证、授权管理。帮助师生实现“单点登录，多点漫游”，变管理一群账号为一个账号，实现“一号通”，为师生用户解决账号和密码管理困难的问题。
   统一身份认证平台的建设目标是融合口令秘钥、指纹、声纹、虹膜、人脸等技术，辅以当前主流的第三方认证平台（如微信、QQ、企业微信、手机短信等），实现账号登录认证、访问授权、操作审计。为师生提供高可靠、高安全、全时空账号登录管理服务，让师生切实体会到信息化服务平台带来的便捷服务体验，提升全校师生信息化应用的幸福感、获得感。       

温馨提示：

• 本系统支持edge、火狐、谷歌及360浏览器（极速模式）等浏览器流畅访问，推荐使用。

• IE浏览器及360浏览器（兼容模式）的版本较低，部分体验不佳，不推荐使用。  

1.登录界面示例：       

2.提示未激活情况

如上图，提示未激活，需激活帐号后才能登录，激活入口如下：

按照激活指引完成激活。如激活失败，请按照提示信息前往指定处更新信息。

3.提示冻结情况

如上图，提示被冻结，需解冻后才能登录。点击“自助解冻”,按照解冻指引完成解冻。如解冻失败，请按照提示信息前往指定处更新信息。

4.微信扫码登录
使用手机微信，扫码二维码，在手机上确认，首次扫码的用户会进入绑定界面，输入个人统一身份认证帐号和密码进行绑定即可。      

5.企业微信扫码登录
使用手机企业微信APP扫描二维码，在手机上确认，首次扫码的用户会进入绑定界面，输入个人统一身份认证帐号和密码进行绑定即可。      

6.QQ扫码登录
使用手机QQ扫描二维码，在手机上确认，首次扫码的用户会进入绑定界面，输入个人统一身份认证帐号和密码进行绑定即可。       

Q&A

1.问：登录时，出现提示“帐号未激活，请前往自助激活”怎么办？
答：用户首次使用新统一身份认证平台登录，需激活帐号。点击“首次登录激活”进行自助激活操作。如下图：       

2.问：激活、解冻帐号时，出现如下界面及提示“手机号错误”提示怎么办？

答：当输入的手机号与系统绑定的手机号不一致时。需通过以下途径进行修改：
（1）在编教职工请联系人事处吕老师（87905332）在人事系统修改；
（2）邮电与信息工程学院教职工请联系邮电人力资源部刘老师（87193828）；
（3）本部本科生请联系辅导员在学工系统修改；
（4）研究生请联系辅导员在研究生系统修改；
（5）邮电与信息工程学院学生，21级及以前的学生请联系智网中心李老师或周老师(87194313，武昌校区3-612)；22级及以后的学生请联系学工部彭老师（87193332，武昌校区一食堂402）；
（6）继续教育学院学生，请联系学生事务中心毛老师（87992186，东区综合楼333）。
因各系统需要数据同步，修改完15分钟后生效。      

3.问：登录时，出现提示“帐号被冻结，请前往自助解冻”怎么办？
答：帐号被冻结，需解冻后才能使用。点击“自助解冻”进行解冻操作。如下图：       

4.问：登录时，出现如下页面，提示“您在统一身份认证系统中没有访问该系统的权限”怎么办？

答：出现此提示请关闭当前浏览器后重新打开浏览器输入访问地址，如果依旧报错说明当前用户没有该应用系统的访问权限，本校师生如需开通访问权限需要联系管理员87905077进行授权。

5.问：登录时，提示“帐号因密码错误被锁定，1分钟后自动解锁”，怎么办？
答：由于密码错误次数达到一定次数被锁定，需等待一定时间后自动解锁。解锁后如果仍忘记密码需通过“忘记密码”找回。       

6.问：使用360浏览器访问打不开页面怎么办？
答：使用360浏览器“极速模式”打开，如图所示进行切换